La Privacy Policy di Golisimo Spiegata in Chiaro

Titolare del trattamento

Golisimo tratta i dati personali dei propri giocatori nell'ambito dell'attività di gioco online. La ragione sociale esatta del titolare del trattamento, la sede legale e i riferimenti di contatto formali sono indicati nel footer del sito ufficiale: ti invitiamo a verificarli prima di completare la registrazione, così da avere sempre il quadro completo di chi gestisce i tuoi dati.

Quali dati raccogliamo

Per aprire un conto gioco e permetterti di usare slot, tavoli dal vivo e show interattivi, raccogliamo diverse categorie di dati.

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza
• Dati di contatto: email, numero di telefono usato per verifiche e comunicazioni
• Documenti di identità e prova di residenza richiesti per le verifiche antifrode e antiriciclaggio
• Dati di pagamento: informazioni relative a carte Visa e Mastercard, Postepay, Revolut o wallet crypto usati per depositi e prelievi in euro
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, log di accesso
• Dati di gioco: cronologia delle sessioni, importi puntati, giochi preferiti, interazioni con bonus e promozioni

Perché trattiamo i tuoi dati

Trattiamo i dati per gestire il tuo conto gioco, elaborare depositi e prelievi, verificare la tua identità ed età, prevenire frodi e riciclaggio, offrirti assistenza clienti, personalizzare le promozioni disponibili e adempiere a obblighi di legge quando richiesti da autorità competenti nel mercato in cui giochi.

• Esecuzione del contratto di gioco che accetti in fase di registrazione
• Obbligo legale, ad esempio verifiche KYC e controlli antiriciclaggio sui pagamenti
• Legittimo interesse, ad esempio per la sicurezza della piattaforma e la prevenzione di attività sospette
• Consenso, ad esempio per comunicazioni promozionali su nuove slot o offerte, sempre revocabile in qualsiasi momento

Cookie e tecnologie simili

Il sito Golisimo utilizza cookie per far funzionare correttamente le pagine, ricordare le tue preferenze di gioco, analizzare il traffico e mostrarti promozioni rilevanti. Puoi gestire le preferenze cookie tramite il banner presente al primo accesso oppure modificando le impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

I tuoi dati possono essere condivisi con fornitori di servizi di pagamento per elaborare depositi e prelievi in euro, con fornitori di verifica identità per i controlli KYC, con provider di giochi come Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Spinomenal, Habanero e Nolimit City per la fruizione dei giochi, e con autorità competenti quando previsto dalla normativa applicabile nel mercato in cui operi, incluse le richieste dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli in materia di contrasto al gioco irregolare o al riciclaggio. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali estranee al gioco.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati del conto gioco per tutta la durata del rapporto e per il periodo successivo richiesto dalla normativa antiriciclaggio applicabile, che in molti casi impone conservazioni pluriennali dei documenti di identità e delle transazioni. Al termine dei periodi previsti, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo diverso obbligo di legge.

Trasferimenti di dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori tecnologici, tra cui provider di giochi e servizi di pagamento in criptovalute come Bitcoin, Ethereum e Tether USDT, possono operare da paesi extra UE. In questi casi adottiamo garanzie contrattuali standard per il trasferimento dei dati. I dettagli specifici sui fornitori e sulle garanzie adottate sono disponibili su richiesta scritta al servizio privacy indicato nel footer.

Come proteggiamo i tuoi dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati dei giocatori, tra cui cifratura delle comunicazioni, controlli di accesso al conto, monitoraggio delle transazioni sospette e limitazione dell'accesso ai dati sensibili al personale autorizzato. Nessun sistema è invulnerabile al cento per cento: se sospetti un accesso non autorizzato al tuo conto, contatta immediatamente il supporto.

I tuoi diritti sui dati personali

In quanto giocatore registrato, hai diritti specifici sui dati che ci fornisci.

• Accesso: puoi chiedere una copia dei dati che trattiamo su di te
• Rettifica: puoi correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: puoi chiedere la rimozione dei dati non più necessari, salvo obblighi legali di conservazione
• Limitazione: puoi chiedere di limitare temporaneamente il trattamento in determinati casi
• Portabilità: puoi richiedere i dati in formato leggibile per trasferirli altrove
• Opposizione: puoi opporti al trattamento per finalità di marketing in qualsiasi momento
• Reclamo: puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati

Minori ed età minima

Dati legati al gioco responsabile

Quando attivi strumenti di autolimitazione, pausa o autoesclusione, trattiamo i dati necessari per applicare queste scelte sul tuo conto e, dove previsto dalla legge, per condividerle con i registri ufficiali di autoesclusione. Se il gioco ti sta creando difficoltà, puoi contattare il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo al numero 800 558 822, un servizio gratuito e riservato.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere modifiche normative o cambiamenti nei nostri processi. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina, con data di ultimo aggiornamento indicata in fondo al testo pubblicato sul sito ufficiale.

Come contattarci per questioni di privacy

Per esercitare i tuoi diritti o fare domande su questa informativa, scrivi al servizio privacy indicato nel footer del sito o utilizza il modulo di contatto del supporto clienti. Cerchiamo di rispondere alle richieste relative ai dati personali entro tempi ragionevoli, in linea con quanto previsto dalla normativa applicabile.

Per approfondire altri aspetti legati al tuo conto, consulta i Termini e Condizioni, la pagina Gioco Responsabile e la sezione Pagamenti. Puoi registrarti in qualsiasi momento su Registrati.